안녕하세요, MUTEMUSE입니다.
교환/반품 수거된 제품은 물류센터를 거쳐 본사로 입고가 되는데, 배송조회에서 배달완료로 상태가 변경된 후 본사 입고까지 추가적으로 2~3일 더 소요가 됩니다.
보류중 상태는 교환비 청구와는 관계없이 미수거 상태로 확인해주시면 됩니다.
입고되는대로 빠르게 확인하여 추가적으로 안내 도와드리도록 하겠습니다.
또 궁금하신 점 있으시면 문의주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
네이버페이로 구매햇고 블랙 주문할꺼 그린으러 잘못 주문했는데 교환비 동봉해서 넣엇는데도 교환비청구 때문에 보류로 떠잇고 계속 안보내주시네요 빠른 확인부탁드립니다
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