안녕하세요, MUTEMUSE입니다.
제품이 고온다습한 환경에 지속적으로 노출 및 보관되면서, 가죽을 보호하기 위해 사용된 표면의 코팅이 벗겨져 끈적임 현상이 발생한 것으로 보입니다.
가방에 전체적으로 가죽을 보호할 수 있는 재코팅으로 수선을 도와드릴 수 있습니다. 이 수선을 진행하게 되면 자석 부분의 접착 시 끈적임 및 자석 접착 시 손상을 보완할 수 있는데요.
수선 기간은 2주 정도 소요 예정입니다.
AS접수를 원하실 경우 카카오톡 (@mutemuse)로 아래 내용과 함께 메시지 남겨주시면 추가 안내 및 접수 도와드리겠습니다.
>>구매시기 및 구매처, 성함과 연락처, 주소를 남겨주세요. (*면세 구매건의 경우 구매날짜가 나와있는 내역을 캡쳐해서 보내주세요.)
추가 궁금한 점 있으시면 문의주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
12월에 카멜색 구매했는데요 겉 표면이 끈적끈적 해졌어요ㅠㅠ 먼지가 다 붙어요. As 받을수 있을까요?
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