안녕하세요, MUTEMUSE 입니다.
문의주신 제품 배송은 물류센터 담당자의 코로나 확진으로 발송이 누락되어 금일 CJ 대한통운을 통해 발송되었습니다.
미리 파악하지 못하여 안내드리지 못하고 배송에 불편드린 점 죄송합니다.
배송은 발송일로부터 택배지역 상황에 따라 1~3일 정도 소요될 예정이오며,
혹시 배송에 추후 문제 있으시면 게시판에 글 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 :)
3월 7일경 해당상품을 발송완료했다는 연락을 받았는데
오늘 cj택배사측에 문의를 해보니
해당상품이 아예 수거조차 되지않은 상황이라는 답변을 받았습니다.
그렇다면 '배송중' 아니라 '상품준비중' 이라고 표시해야하는거 아닌가요? 해당제품이 언제쯤 움직이는지 하루에도 5번이상은 들어가서 확인했는데 좀 어이가 없어서 말씀드립니다
택배사측에서 수거 진행상황은 쇼핑몰측에서 확인이 가능하다는 답변을 받았습니다.
언제쯤 수거가 될지 확인 부탁드립니다.
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