안녕하세요, MUTEMUSE 입니다.
먼저 문의주셔서 감사합니다.
문의주신 현상은 가죽을 보호하기 위해 사용된 표면의 코팅이 사용/보관환경의 영향으로 변형이 일어나면서
손상이 발생한 것으로 보여, 무료로 수선해드리려고 합니다. (발송 배송비만 고객 부담)
AS절차는 아래와 같습니다.
[ AS접수 ]
*수선기간은 최대 2-3주 소요될 수 있습니다.
1. 아래 정보를 기입 후 메모를 동봉해주세요.
- 구매시기
- 구매처
- 이름
- 연락처
- 주소
2. 아래 주소로 발송해주세요.
- 주소 : 서울시 강남구 봉은사로 47길 34-1 103호, 뮤트뮤즈
- 연락처 : 010-7193-0682
제품을 보내주시면 수령하여 AS 진행 후 다시 전달주신 주소로 발송해드리도록 하겠습니다.
이후 AS 과정 상의 문의는 고객센터 메일(support@parenthese.kr)로 해주시면 됩니다.
혹시 추가 문의사항 있으시면 글 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
가방을 구매한지는 1년이 넘었습니다
가방이 습기를 먹고 안쓴지 오래되서 그런가 끈적해졌습니다
닦아도 소용이 없어서요
as 가능한가요??? 돈이 들어도 괜찮아요ㅠ
가방 이쁜데 아까워요ㅠ
수선 가능할까요?